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家居行業(yè)開(kāi)大店開(kāi)始搶奪終端市場(chǎng)，引領(lǐng)新潮流趨勢(shì)，那為什么企業(yè)更愿意選擇開(kāi)大店呢？大店經(jīng)營(yíng)的終端潮流，家居行業(yè)又將會(huì)如何呢？其實(shí)，大店經(jīng)營(yíng)成為趨勢(shì)，一方面是社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的體現(xiàn)，另一方面也說(shuō)明了行業(yè)在不斷創(chuàng)新發(fā)展。而值得注意的是，開(kāi)大店不能局限于店面擴(kuò)大、品類(lèi)豐富和人數(shù)增多這些表面現(xiàn)象，更重要的是要體現(xiàn)出產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的提升，真正做到消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)。

潮流多變幻，大店將會(huì)如何？

最近數(shù)年內(nèi)，建大店逐漸成為企業(yè)建設(shè)的新潮流，全行業(yè)都在埋頭血拼，泛家居行業(yè)更是拼命三郎之一。細(xì)究家居行業(yè)內(nèi)的全屋定制、木門(mén)、地板等等細(xì)分行業(yè)，幾百平米的門(mén)店都僅僅是入門(mén)級(jí)別，他們往往是上千平方米才拿得出手，甚至偶見(jiàn)幾家兩三千平方的旗艦店，用以撐住門(mén)店，改善顧客體驗(yàn)感，帶動(dòng)整片區(qū)域的銷(xiāo)售能力。

 比如說(shuō)，富森美在成都搞了一個(gè)名品街，引進(jìn)26個(gè)一線(xiàn)品牌，每個(gè)品牌給一幢獨(dú)棟的小樓；得高健康家居，賣(mài)進(jìn)口地板的門(mén)店，不少都是一兩千平方米；歐派的全屋定制Mall，有些城市的高達(dá)3000多平方米，三四層樓，裝下了歐派的實(shí)體間、衣柜、櫥柜、會(huì)銷(xiāo)區(qū)、歐鉑尼木門(mén)、衛(wèi)浴、壁紙等全品類(lèi)，像這種大店，歐派在三四十個(gè)城市都有，而且還在繼續(xù)擴(kuò)張中。

而福溢家居、HarborHouse這類(lèi)品牌，門(mén)店不僅大，裝修做得也會(huì)比較奢華，福溢家居的文定店，幾年前開(kāi)的時(shí)候，就是1000平方左右。主打美式風(fēng)格的HarborHouse，有些門(mén)店面積在四五平方米，有些核心旗艦店也會(huì)向1000平方看齊，比如它的天津銀河店，1200平方，有美式客廳、臥室、餐廳、戶(hù)外等樣板間，還有地毯、燈具、紡織品展示區(qū)。

大店受寵，原因在哪？

大店為何受寵？根本原因并不在于撐門(mén)面，打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商加盟。關(guān)鍵一點(diǎn)的考慮是在于改善顧客體驗(yàn)，提升到店的成交率。如果門(mén)店的面積足夠大，陳列商品種類(lèi)必然齊全，也有空間做樣板間的展示，增多樣板間，讓顧客到店能有所見(jiàn)即所得的體驗(yàn)，自然能夠幫助促進(jìn)成交。 

換言之，大店一方面滿(mǎn)足顧客看產(chǎn)品的需求，了解功能、風(fēng)格與材料等等，另一方面滿(mǎn)足對(duì)空間的要求，現(xiàn)場(chǎng)看到裝修效果，甚至對(duì)生活方式的期望、生活靈感的激發(fā)，也可能在大店里得到滿(mǎn)足，比如增加一些燈飾、布藝、花卉、壁畫(huà)等元素，突出產(chǎn)品的可靠調(diào)性。

而且面積充實(shí)情況下，門(mén)店可開(kāi)辟出辦公區(qū)域或休閑區(qū)域，將設(shè)計(jì)師、定制服務(wù)人員請(qǐng)到店里，并設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū)、休閑區(qū)，可以喝咖啡、品茶、看書(shū)，商家也能邀請(qǐng)消費(fèi)者開(kāi)展小型的會(huì)員活動(dòng)。更有細(xì)心的門(mén)店是會(huì)單獨(dú)設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū)，留住孩子，就可能留住家長(zhǎng)更多的時(shí)間，就像宜家家居很早配備專(zhuān)門(mén)的兒童游樂(lè)區(qū)，面積還挺大，專(zhuān)門(mén)有員工幫你看孩子，照顧得多周到！滿(mǎn)足感多了，成交的障礙就會(huì)少很多。

開(kāi)大店，經(jīng)營(yíng)模式如何轉(zhuǎn)變？

就一線(xiàn)品牌來(lái)講，他們的終端大店建設(shè)已經(jīng)步入升級(jí)換代的關(guān)口，不再停留于建設(shè)完善階段，會(huì)更注重增加體驗(yàn)內(nèi)容、豐富業(yè)態(tài)、部署3D軟件與VR等新工具。這就形成了新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大店產(chǎn)能與區(qū)域帶動(dòng)能力對(duì)品牌的成敗影響增大！

眼下受寵的大店不單單是經(jīng)營(yíng)面積的大小、員工的多少、裝修的檔次，更注重的店面經(jīng)營(yíng)模式是：產(chǎn)品豐富程度、陳列的感染程度、業(yè)態(tài)的留客能力等，主要目標(biāo)放在提供更好的顧客體驗(yàn)上，只有把人吸引進(jìn)店，再通過(guò)門(mén)店的布置、員工的服務(wù)等等環(huán)節(jié)，最終轉(zhuǎn)化成到店訂單。

結(jié)語(yǔ)：成功大店有潛力復(fù)制！

企業(yè)若要從繼續(xù)建大店的方式去拉動(dòng)銷(xiāo)售、經(jīng)銷(xiāo)商加盟的話(huà)，就必須將大店運(yùn)營(yíng)放入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度上。每逢開(kāi)設(shè)一家大店，首要的條件是弄清大店的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等綜合方面是否能夠形成系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力、是否能夠用大店優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)的份額。若一家大店的建設(shè)是成功的，那在同線(xiàn)型的城市里這個(gè)模式必將是有潛力、可復(fù)制的！